Ejecutivo de Servicios al Cliente

POSTULAR AL CARGO

Objetivo del Cargo

Supervisar y cumplir el presupuesto de captaciones que le sea asignado. Atender las consultas y requerimientos del cliente de manera cordial y eficiente, realizando las transacciones solicitadas propias de la Unidad de Servicios al Cliente y siguiendo los procedimientos establecidos para tal efecto. Asesorar a los clientes sobre los tipos de cuenta y servicios que tiene el banco y que se adecuan a sus necesidades, promoviendo la venta cruzada de todos los productos y servicios que ofrece el departamento y el resto del Banco.

Requisitos Mínimos:

– Formación Académica: Titulado a nivel Técnico Superior o estudiante de último año a nivel Licenciatura en carreras Administrativas, Económicas o Financieras o Ingenierías o Ciencias Jurídicas o Comunicación Social u otras afines. – Experiencia Laboral: Preferentemente experiencia laboral de un (1) año en atención al cliente o cargos relacionados. – Conocimientos Normativos, Técnicos o Requerimientos Específicos: Se valorarán cursos en: Atención al Cliente, Elaboración de informes, Normativa ASFI Manejo de aplicaciones Microsoft Office (Word y Excel).

Competencias necesarias para el cargo:

• Ética profesional
• Responsabilidad y compromiso
• Orientación al cliente interno y externo
• Negociación y manejo de conflictos
• Trabajo en equipo

Instrucciones de postulación

Para obtener más información ingresa a la página www.bancounion.com.bo, selecciona el enlace «Grupo Unión», elige la opción «Trabaja con Nosotros», para tu postulación escoge el enlace «Ingresar», si es tu primera vez selecciona la opción «Registrar como nuevo usuario». Postúlate hasta el 19 de julio de 2024.

POSTULAR AL CARGO

*El contacto con los postulantes habilitados se realizará por los diversos canales autorizados (Telefónico, correo electrónico, mensajería a través de aplicaciones móviles de amplia difusión), por lo que se solicita estar atentos a los mencionados.

*Toda postulación será tratada de manera confidencial.