Convocatoria Gestora 2026: Plataforma de Contact Center – La Paz

La Gestora Pública de la Seguridad Social de Largo Plazo convoca a personas interesadas en el cargo de Plataforma de Contact Center (Consultor XIX), con lugar de trabajo en La Paz. Hay 7 vacantes y una remuneración mensual de Bs 4.567,00. Las postulaciones se envían por correo electrónico hasta el martes 17 de noviembre de 2026, hasta las 16:30.

Uno de los tres cargos de contact center en La Paz con los mismos requisitos. Este se denomina plataforma: en el CV conviene destacar atención directa y orientación a usuarios.

Resumen de la convocatoria

Entidad	Gestora Pública de la Seguridad Social de Largo Plazo
Cargo	Plataforma Contact Center – Consultor XIX
Lugar de prestación del servicio	La Paz
Vacantes	7
Remuneración mensual	Bs 4.567,00
Modalidad	Consultoría individual de línea
Vigencia del contrato	Desde el día hábil siguiente a la firma hasta el 31/12/2026
Fecha límite	17/11/2026, 16:30
Forma de postulación	Por correo electrónico

¿Qué es el programa PEPE II?

La contratación busca apoyar la ejecución del Programa Extraordinario de Protección y Equidad II (PEPE II), creado y regulado por el Decreto Supremo N° 5713, de 18 de septiembre de 2026. Por eso los contratos son temporales y están sujetos a la duración del programa.

Requisitos

• Formación mínima: Bachiller en Humanidades o estudiante universitario de carreras económicas y financieras, Ciencias Sociales, Administración, Ingeniería, Comunicación Social, Derecho o afines.
• Experiencia general: Seis meses.
• Experiencia específica: Tres meses en atención al cliente o contact center.

Documentos a presentar

Para postular solo se pide:

• Hoja de vida con respaldo documental de la experiencia solicitada.
• El cómputo de tu experiencia general y específica dentro de la hoja de vida, con el formato: Desde (dd/mm/aa) hasta (dd/mm/aa): equivalente a __ años y __ días.

Si resultas seleccionado, deberás presentar al firmar el contrato:

• NIT activo.
• Certificado de No Violencia (CENVI), en original.
• Certificado del Registro Judicial de Antecedentes Penales (REJAP), en original.
• Certificado de idioma nativo en original, o comprobante de inscripción en fotocopia simple.
• Libreta de servicio militar (obligatoria para varones).
• Certificado de Solvencia Fiscal emitido por la Contraloría General del Estado, en original.

Cómo y dónde postular

• Envía tu postulación a isabel.rivera@gestora.bo y maribel.cutile@gestora.bo.
• En el asunto escribe claramente el cargo y el lugar. Por ejemplo: Plataforma de Contact Center – La Paz.
• Adjunta tu hoja de vida con el respaldo de la experiencia y el cómputo de años y días en el formato indicado.
• Plazo: martes 17 de noviembre de 2026, hasta las 16:30.
• Consultas: por teléfono al 71512365.
• Puedes ver la publicación oficial de la Gestora.

Checklist rápido

• ☐ Hoja de vida actualizada y en PDF
• ☐ Respaldo documental de la experiencia general y específica
• ☐ Cómputo de experiencia en formato dd/mm/aa con años y días
• ☐ Asunto del correo con el cargo y el lugar (Plataforma de Contact Center)
• ☐ Correo enviado a las dos direcciones
• ☐ Envío antes de las 16:30 del 17/11/2026
• ☐ CENVI, REJAP y Solvencia Fiscal en trámite por si resultas seleccionado

Consejos para postular

• Con 7 vacantes, es de los cargos con más plazas de la convocatoria (7 de 84). Aun así habrá mucha demanda: envía tu postulación temprano.
• La remuneración de Bs 4.567,00 es la misma que la de otros 10 cargos de esta convocatoria. Elige el que mejor encaje con tu experiencia específica.
• Los certificados de trabajo en call centers, cajas, plataformas bancarias o ventas sirven para acreditar la experiencia en atención al cliente.
• Calcula tu experiencia con exactitud, por ejemplo: Desde 01/02/24 hasta 31/07/24: equivalente a 0 años y 181 días. Es un requisito para que tu postulación sea válida.
• El contrato dura como máximo hasta el 31/12/2026, así que ten listos los documentos de firma para no perder días.

Otros cargos relacionados en esta convocatoria

Cargo	Lugar	Vacantes	Remuneración
Supervisor de Contact Center	La Paz	3	Bs 5.876,00
Gestor de Contact Center	La Paz	7	Bs 4.567,00
Operador de Contact Center	La Paz	6	Bs 4.567,00
Gestor de Atención al Cliente	La Paz	7	Bs 4.567,00
Plataforma de Atención al Cliente Occidente	La Paz, Oruro y Potosí	7	Bs 4.567,00
Gestor de Atención al Cliente	Cochabamba	7	Bs 4.567,00
Plataforma de Atención al Cliente Valles	Cochabamba, Chuquisaca y Tarija	7	Bs 4.567,00
Gestor de Atención al Cliente	Santa Cruz	7	Bs 4.567,00
Plataforma de Atención al Cliente Oriente	Santa Cruz, Beni y Pando	5	Bs 4.567,00

Preguntas frecuentes

¿Cuántas vacantes hay para Plataforma de Contact Center en La Paz?
Hay 7 vacantes, dentro de una convocatoria de 20 cargos y 84 vacantes.

¿Cuánto paga el cargo?
Bs 4.567,00 mensuales, según la convocatoria (Consultor XIX).

¿Hasta cuándo y cómo se postula?
Por correo a isabel.rivera@gestora.bo, maribel.cutile@gestora.bo, hasta las 16:30 del 17/11/2026.

¿Cuánto dura el contrato?
Desde el día hábil siguiente a la firma hasta el 31 de diciembre de 2026, sujeto a la duración del programa PEPE II.

¿En qué se diferencia de Gestor de Contact Center (La Paz) y Operador de Contact Center (La Paz)?
Los requisitos de formación y experiencia son iguales o muy parecidos. Cambian la denominación del cargo, el lugar o el número de vacantes. La convocatoria no dice si se puede postular a más de un cargo; si lo haces, envía un correo por cargo con su propio asunto.

Empleopedia no forma parte del proceso de selección ni cobra por ninguna gestión. Desconfía de quien ofrezca asegurar un ítem a cambio de dinero.

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