Convocatoria Gestora 2026: Supervisor de Contact Center – La Paz

La Gestora Pública de la Seguridad Social de Largo Plazo convoca a personas interesadas en el cargo de Supervisor de Contact Center (Consultor XVI), con lugar de trabajo en La Paz. Hay 3 vacantes y una remuneración mensual de Bs 5.876,00. Las postulaciones se envían por correo electrónico hasta el martes 17 de noviembre de 2026, hasta las 16:30.

Es el cargo de coordinación del contact center. Su experiencia específica no es de atención al cliente, sino de coordinación de equipos de plataformas de servicio.

Resumen de la convocatoria

Entidad	Gestora Pública de la Seguridad Social de Largo Plazo
Cargo	Supervisor de Contact Center – Consultor XVI
Lugar de prestación del servicio	La Paz
Vacantes	3
Remuneración mensual	Bs 5.876,00
Modalidad	Consultoría individual de línea
Vigencia del contrato	Desde el día hábil siguiente a la firma hasta el 31/12/2026
Fecha límite	17/11/2026, 16:30
Forma de postulación	Por correo electrónico

¿Qué es el programa PEPE II?

La contratación busca apoyar la ejecución del Programa Extraordinario de Protección y Equidad II (PEPE II), creado y regulado por el Decreto Supremo N° 5713, de 18 de septiembre de 2026. Por eso los contratos son temporales y están sujetos a la duración del programa.

Requisitos

• Formación mínima: Título en provisión nacional de técnico medio, egreso de técnico superior o estudios universitarios con el segundo año vencido en carreras económicas y financieras, Ciencias Sociales, Administración, Ingeniería, Comunicación Social, Derecho o afines.
• Experiencia general: Un año y tres meses.
• Experiencia específica: Nueve meses en coordinación de equipos de plataformas de servicio.

Documentos a presentar

Para postular solo se pide:

• Hoja de vida con respaldo documental de la experiencia solicitada.
• El cómputo de tu experiencia general y específica dentro de la hoja de vida, con el formato: Desde (dd/mm/aa) hasta (dd/mm/aa): equivalente a __ años y __ días.

Si resultas seleccionado, deberás presentar al firmar el contrato:

• NIT activo.
• Certificado de No Violencia (CENVI), en original.
• Certificado del Registro Judicial de Antecedentes Penales (REJAP), en original.
• Certificado de idioma nativo en original, o comprobante de inscripción en fotocopia simple.
• Libreta de servicio militar (obligatoria para varones).
• Certificado de Solvencia Fiscal emitido por la Contraloría General del Estado, en original.

Cómo y dónde postular

• Envía tu postulación a isabel.rivera@gestora.bo y maribel.cutile@gestora.bo.
• En el asunto escribe claramente el cargo y el lugar. Por ejemplo: Supervisor de Contact Center – La Paz.
• Adjunta tu hoja de vida con el respaldo de la experiencia y el cómputo de años y días en el formato indicado.
• Plazo: martes 17 de noviembre de 2026, hasta las 16:30.
• Consultas: por teléfono al 71512365.
• Puedes ver la publicación oficial de la Gestora.

Checklist rápido

• ☐ Hoja de vida actualizada y en PDF
• ☐ Respaldo documental de la experiencia general y específica
• ☐ Cómputo de experiencia en formato dd/mm/aa con años y días
• ☐ Asunto del correo con el cargo y el lugar (Supervisor de Contact Center)
• ☐ Correo enviado a las dos direcciones
• ☐ Envío antes de las 16:30 del 17/11/2026
• ☐ CENVI, REJAP y Solvencia Fiscal en trámite por si resultas seleccionado

Consejos para postular

• Hay 3 vacantes para este cargo: cuida que el respaldo de tu experiencia sea claro y verificable.
• La remuneración de Bs 5.876,00 es exclusiva de este cargo dentro de la convocatoria.
• Acredita la coordinación de equipos con certificados que indiquen el cargo de supervisión o coordinación y el periodo.
• Calcula tu experiencia con exactitud, por ejemplo: Desde 01/02/24 hasta 31/07/24: equivalente a 0 años y 181 días. Es un requisito para que tu postulación sea válida.
• El contrato dura como máximo hasta el 31/12/2026, así que ten listos los documentos de firma para no perder días.

Otros cargos relacionados en esta convocatoria

Cargo	Lugar	Vacantes	Remuneración
Gestor de Contact Center	La Paz	7	Bs 4.567,00
Plataforma de Contact Center	La Paz	7	Bs 4.567,00
Operador de Contact Center	La Paz	6	Bs 4.567,00
Gestor de Atención al Cliente	La Paz	7	Bs 4.567,00
Plataforma de Atención al Cliente Occidente	La Paz, Oruro y Potosí	7	Bs 4.567,00
Gestor de Atención al Cliente	Cochabamba	7	Bs 4.567,00
Plataforma de Atención al Cliente Valles	Cochabamba, Chuquisaca y Tarija	7	Bs 4.567,00
Gestor de Atención al Cliente	Santa Cruz	7	Bs 4.567,00
Plataforma de Atención al Cliente Oriente	Santa Cruz, Beni y Pando	5	Bs 4.567,00

Preguntas frecuentes

¿Cuántas vacantes hay para Supervisor de Contact Center en La Paz?
Hay 3 vacantes, dentro de una convocatoria de 20 cargos y 84 vacantes.

¿Cuánto paga el cargo?
Bs 5.876,00 mensuales, según la convocatoria (Consultor XVI).

¿Hasta cuándo y cómo se postula?
Por correo a isabel.rivera@gestora.bo, maribel.cutile@gestora.bo, hasta las 16:30 del 17/11/2026.

¿Cuánto dura el contrato?
Desde el día hábil siguiente a la firma hasta el 31 de diciembre de 2026, sujeto a la duración del programa PEPE II.

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