- Empresa
- Banco Nacional de Bolivia S.A. (BNB)
- Cargo
- Atención al Cliente
- Ubicación
- La Paz y El Alto, La Paz
- Modalidad
- Presencial
- Fecha límite
- Sin fecha de cierre oficial Convocatoria abierta
El Banco Nacional de Bolivia (BNB) busca personal de Atención al Cliente para su cartera de talento en La Paz y El Alto. La convocatoria no publica fecha de cierre y se postula por la plataforma Evaluar.
¿Qué hace el personal de atención al cliente?
Atiende y orienta a los clientes en las agencias, gestiona sus consultas, solicitudes y reclamos, explica los productos y servicios del banco y cuida que cada atención cumpla las políticas internas y la normativa vigente.
Requisitos para postular
Formación académica
- Licenciado o egresado de carreras administrativas, comerciales, económicas, financieras o afines.
Experiencia laboral
- Deseable: 1 año en atención al cliente.
Conocimientos y habilidades
- Conocimientos generales de productos y servicios financieros.
- Microsoft Office a nivel intermedio.
- Comunicación, orientación al cliente y manejo de situaciones difíciles.
- Proactividad, responsabilidad y ética profesional.
Cómo postular paso a paso
- Pulsa el botón Postular ahora de esta página: te lleva a la convocatoria oficial del BNB en la plataforma Evaluar.
- Presiona «Postularme» y crea tu cuenta o inicia sesión.
- Completa tu perfil con tus datos, tu formación y cada experiencia laboral con funciones y fechas.
- Rinde las evaluaciones que aparecen en tu página de candidato: el BNB indica que sin ellas tu postulación no avanza.
- Revisa todo antes de enviar y no lo dejes para el último momento.
Consejos para destacar
- Cuenta un caso real en el que resolviste el reclamo de un cliente molesto.
- Conoce los productos básicos de un banco: cuentas de ahorro, DPF, tarjetas y créditos.
- Cuida tu presentación en la entrevista en video: es un cargo de trato directo con el público.
Empleopedia no es parte del proceso de selección ni cobra por postular. El BNB nunca pide pagos para participar en sus convocatorias: si alguien te los solicita, es un fraude.
¿Cumples los requisitos?
Proceso abierto: postula cuanto antes por el enlace oficial. Convocatoria abierta
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